Surabaya, restorasihukum.com – Banyaknya pengguna kartu BPJS Kesehatan (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial) di wilayah Jatim (Jawa Timur). Khususnya di Jl Dharmahusada Indah No 2 Surabaya, dari beberapa pasien mengeluhkan pelayanan pengguna kartu BPJS. Pasalnya kartu yang di gunakan oleh pasien harus menunggu 2 (dua) minggu baru bisa di pergunakan. Padahal pemilik kartu sudah melakukan pembayaran administrasi serta iuran bulanan ke kantor BPJS Surabaya.
Salah satu pengguna kartu BPJS Ard (inisial) menjelaskan,’’ istri saya sakit mas dan harus di rawat di rumah sakit karena penyakitnya parah, saya menggunakan kartu BPJS serta saya serahkan ke pihak atministrasi rumah sakit di wilayah Surabaya. Jawaban dari pihak rumah sakit mengatakan kalau kartu BPJS saya belum berlaku. Otomatis saya harus mengeluarkan dana sampingan terhitung lumayan besar bagi kami orang kurang mampu.’’ Ungkapnya.
Pelayanan optimal serta transparasi bagi pengguna kartu BPJS. Selayaknya pengurus BPJS memberikan pelayanan kepada pemohon serta pengguna kartu BPJS. apalagi Pemerintah telah menetapkan bantuan dana melalui APBD kepada Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS). Seharusnya BPJS sendiri memberikan pelayanan bagi pengguna kartu BPJS serta memberikan informasi kapan kartu tersebut bisa di gunakan olh peserta BPJS. Agar pengguna kartu BPJS bisa menggunakan haknya dengan baik.……..bersambung (Red)
