Jember, restorasihukum.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember Polda Jawa Timur memperkuat komitmen menghadirkan layanan publik yang cepat, transparan, dan humanis melalui program unggulan Polantas Menyapa, (23/10/2025).
Program ini memfokuskan kegiatan di SATPAS dan Samsat Jember, dengan personel aktif turun langsung ke pusat layanan masyarakat. Satlantas tidak hanya melayani administrasi, tetapi juga memberikan edukasi, pendampingan, dan sosialisasi mengenai tata cara, ketentuan, serta biaya resmi dalam proses registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
Kepala Satlantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, mengatakan bahwa Polantas Menyapa merupakan bentuk nyata reformasi pelayanan publik di tubuh Polri.
“Program ini adalah manifestasi komitmen kami untuk menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujar AKP Bagas
Petugas juga diarahkan untuk bersikap responsif dan membantu pemohon SIM serta wajib pajak kendaraan dengan cepat, sambil memastikan masyarakat mendapat informasi yang benar dan bebas dari pungutan liar.
“Kami ingin memastikan masyarakat mendapat informasi yang benar, mudah diakses, dan bebas dari pungutan liar,”tegas AKP Bagas
Selain meningkatkan mutu pelayanan, Polantas Menyapa bertujuan memperkuat hubungan emosional antara polisi dan masyarakat. Melalui komunikasi terbuka dan pendekatan empatik, masyarakat diharapkan kembali menaruh kepercayaan pada institusi kepolisian.
“Kami ingin masyarakat melihat bahwa Polri bukan hanya aparat penegak hukum, tetapi juga mitra pelayanan yang hadir dengan hati,” pungkas AKP Bagas.
Program ini sejalan dengan semangat Transformasi Polri Presisi yang digagas Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, menciptakan ekosistem layanan lalu lintas modern, berintegritas, dan berpihak pada kebutuhan publik.(Red)
